AGB

1.Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Change Gravity, Inhaber Stephan Rammerstorfer (nachfolgend «Change Gravity»), und ihren Kunden hinsichtlich sämtlicher angebotener Dienstleistungen sowie des Verkaufs von Waren.

Sie gelten insbesondere für:

• Sicherheitstrainings (SIKU)
• Tandemflüge
• Coachings
• Weiterbildungen
• Kurse
• Outdoor-Aktivitäten
• Events
• Beratungen
• Reparaturen
• Verkauf von Flugausrüstung, Zubehör und weiteren Waren
• sämtliche über den Onlineshop angebotenen Leistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von Change Gravity ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

Mit einer Bestellung oder Buchung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

2. Begriffsdefinitionen

Zur Vermeidung von Missverständnissen gelten folgende Definitionen:

Kunde

Als Kunde gilt diejenige natürliche oder juristische Person, welche eine Bestellung tätigt oder eine Dienstleistung bucht und dadurch Vertragspartner von Change Gravity wird.

Teilnehmer

Teilnehmer ist die Person, welche tatsächlich an einer Veranstaltung teilnimmt.

Kunde und Teilnehmer können identisch sein, müssen dies jedoch nicht.

Bucht beispielsweise eine Person einen Kurs für eine andere Person, bleibt der Besteller Vertragspartner und schuldet sämtliche Zahlungen.

3. Vertragsabschluss

Der Kunde gibt mit seiner Bestellung oder Buchung ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.

Ein Vertrag kommt erst zustande durch

• eine schriftliche Buchungsbestätigung,
• eine Auftragsbestätigung,
• eine Rechnung,
• oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung von Change Gravity.

Automatisch erzeugte Eingangsbestätigungen stellen keine Annahme des Angebots dar.

Change Gravity ist berechtigt, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Durchführung von Dienstleistungen

4.1 Grundsatz

Sämtliche Flugaktivitäten, Sicherheitstrainings, Tandemflüge, Coachings, Kurse und Outdoor-Aktivitäten werden ausschliesslich unter Bedingungen durchgeführt, welche nach Beurteilung von Change Gravity eine sichere Durchführung zulassen.

Massgebend sind insbesondere Wetter-, Wind- und Thermikverhältnisse, Sichtbedingungen, Flugverkehr, Gelände- und Wasserverhältnisse, der Gesundheitszustand der Teilnehmer sowie sämtliche weiteren sicherheitsrelevanten Faktoren.

Die Beurteilung der Durchführbarkeit erfolgt ausschliesslich durch Change Gravity bzw. die verantwortliche Flugleitung. Diese Entscheidung ist endgültig.

4.2 Vertragsgegenstand

Bei wetterabhängigen Dienstleistungen schuldet Change Gravity die Durchführung der gebuchten Leistung unter geeigneten und sicheren Bedingungen.

Der vereinbarte Termin stellt einen geplanten Durchführungstermin dar und begründet keinen Anspruch auf die Durchführung an einem bestimmten Kalendertag.

4.3 Wetterbedingte Verschiebung

Ist eine sichere Durchführung am vorgesehenen Termin aufgrund der Wetter-, Wind- oder sonstigen Sicherheitsverhältnisse nicht möglich, ist Change Gravity berechtigt, die Veranstaltung ganz oder teilweise auf einen späteren Termin zu verschieben.

Aus einer wetter- oder sicherheitsbedingten Verschiebung entstehen dem Kunden keine Schadenersatzansprüche, insbesondere keine Ansprüche auf Ersatz von Reise-, Unterkunfts-, Verpflegungs-, Miet- oder Verdienstausfallkosten.

4.4 Ersatztermine

Nach einer wetter- oder sicherheitsbedingten Verschiebung bietet Change Gravity dem Kunden nach Möglichkeit einen oder mehrere angemessene Ersatztermine an.

Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin oder auf die Durchführung innerhalb eines bestimmten Zeitraums besteht nicht.

4.5 Gutschrift

Kann trotz angemessener Bemühungen kein gemeinsamer Ersatztermin vereinbart werden oder entscheidet sich der Kunde gegen die angebotenen Ersatztermine, erhält er grundsätzlich eine unbefristete und übertragbare Gutschrift über den bereits bezahlten Betrag.

Die Gutschrift kann für sämtliche von Change Gravity angebotenen Dienstleistungen und Waren verwendet werden.

4.6 Rückerstattung

Verlangt der Kunde anstelle einer Gutschrift ausdrücklich die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen, obwohl Change Gravity einen oder mehrere angemessene Ersatztermine angeboten hat, erfolgt die Rückerstattung unter Abzug einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50.– zur Deckung des entstandenen administrativen Aufwandes.

Kann Change Gravity die gebuchte Leistung innerhalb von 24 Monaten ab dem ursprünglich vorgesehenen Durchführungstermin nicht durchführen und auch keinen angemessenen Ersatztermin anbieten, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig und ohne Abzug zurückerstattet.

Die Bearbeitungsgebühr entfällt ebenfalls, wenn die Durchführung aus Gründen endgültig unmöglich wird, welche Change Gravity zu vertreten hat.

4.7 Organisatorische Absagen

Change Gravity ist berechtigt, Veranstaltungen aus organisatorischen Gründen, insbesondere bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, Ausfall von Instruktoren, technischen Gründen oder aus anderen betrieblichen Gründen, abzusagen oder zu verschieben.

In diesen Fällen kann Change Gravity nach eigener Wahl einen Ersatztermin anbieten oder bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstatten. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

4.8 Abbruch einer Veranstaltung

Muss eine bereits begonnene Veranstaltung aus Sicherheitsgründen vorzeitig abgebrochen werden, entscheidet Change Gravity nach pflichtgemässem Ermessen über eine angemessene Teilgutschrift, einen Ersatztermin oder eine teilweise Rückerstattung.

Ein Anspruch auf vollständige Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

4.9 Höhere Gewalt

Kann eine Veranstaltung infolge höherer Gewalt nicht oder nicht vollständig durchgeführt werden, haftet Change Gravity nicht für daraus entstehende Schäden.

Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Unwetter, Gewitter, Sturm, Föhn, Hochwasser, Waldbrand, Pandemien, Epidemien, behördliche Anordnungen, Sperrungen, Streiks, Krieg, Terrorereignisse sowie vergleichbare, ausserhalb des Einflussbereichs von Change Gravity liegende Ereignisse.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer.

Versandkosten, Verpackungskosten oder weitere Nebenkosten werden separat ausgewiesen.

Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Massgebend ist der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarte Preis.

5.2 Fälligkeit

Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 10 Kalendertagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Change Gravity ist berechtigt, Vorauszahlungen oder die vollständige Vorauszahlung zu verlangen.

Bei Veranstaltungen kann die Teilnahme von der vollständigen Bezahlung abhängig gemacht werden.

5.3 Zahlungsverzug

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist Change Gravity berechtigt,

• Verzugszinsen gemäss Art. 104 OR zu verlangen;
• Mahngebühren zu erheben;
• weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.

Es gelten folgende Mahngebühren:

• Erste Mahnung: CHF 20.–
• Zweite Mahnung: CHF 50.–
• Dritte Mahnung oder Einleitung rechtlicher Schritte: nach effektivem Aufwand.

Für ausserordentlichen administrativen Aufwand (umfangreiche Korrespondenz, Inkassobearbeitung oder individuelle Abklärungen) kann Change Gravity einen Aufwand von CHF 100.– pro Stunde verrechnen. Der Kunde wird hierüber vorgängig informiert.

6. Stornierungen und Umbuchungen durch den Kunden

6.1 Allgemeines

Stornierungen oder Umbuchungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).

Massgebend ist der Zeitpunkt des Eingangs bei Change Gravity.

6.2 Tandemflüge

Bei Stornierungen gelten folgende Kosten:

• bis 14 Tage vor Durchführung: CHF 50.– Bearbeitungsgebühr
• 13 bis 8 Tage: 50 % des Preises
• 7 bis 3 Tage: 75 % des Preises
• 2 bis 0 Tage oder Nichterscheinen: 100 % des Preises

6.3 Sicherheitstrainings, Coachings, Weiterbildungen und Outdoor-Aktivitäten

Bei Stornierungen gelten folgende Kosten:

• bis 91 Tage vor Beginn: CHF 50.– Bearbeitungsgebühr
• 90 bis 61 Tage: 25 % des Preises
• 60 bis 31 Tage: 50 % des Preises
• 30 bis 15 Tage: 75 % des Preises
• 14 bis 0 Tage oder Nichterscheinen: 100 % des Preises

6.4 Ersatzteilnehmer

Der Kunde kann jederzeit einen geeigneten Ersatzteilnehmer benennen.

Voraussetzungen sind:

• Erfüllung sämtlicher Teilnahmevoraussetzungen;
• Zustimmung durch Change Gravity;
• vollständige Bezahlung sämtlicher offenen Forderungen.

Für den administrativen Aufwand kann eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.– erhoben werden.

6.5 Nichtantritt

Erscheint ein Teilnehmer nicht oder verspätet sich so erheblich, dass eine Teilnahme nicht mehr möglich ist, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Nachholung.

7. Verkauf von Waren

7.1 Lieferung

Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden.

Lieferverzögerungen berechtigen den Kunden nicht zum Rücktritt oder zu Schadenersatz.

7.2 Gefahrübergang

Mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.

7.3 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Change Gravity.

Change Gravity ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt im zuständigen Register eintragen zu lassen.

7.4 Prüfungspflicht

Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.

Offensichtliche Mängel sind innerhalb von fünf Kalendertagen schriftlich mitzuteilen.

Unterbleibt die Mängelrüge, gilt die Ware hinsichtlich offensichtlicher Mängel als genehmigt.

8. Teilnahmevoraussetzungen

Jeder Teilnehmer bestätigt,

• körperlich gesund zu sein,
• den Anforderungen der Veranstaltung gewachsen zu sein,
• nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss zu stehen,
• sämtliche Weisungen der Flugleitung einzuhalten.

Change Gravity ist jederzeit berechtigt, Teilnehmer aus Sicherheitsgründen auszuschliessen.

In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern der Ausschluss durch den Teilnehmer verursacht wurde.

9. Haftung

9.1 Allgemeines

Die Teilnahme an sämtlichen Aktivitäten erfolgt auf eigenes Risiko.

Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

9.2 Haftung von Change Gravity

Change Gravity haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich zulässig ist.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Die Haftung für Personenschäden richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen.

9.3 Ausschluss weiterer Haftung

Insbesondere besteht keine Haftung für

• wetterbedingte Programmänderungen,
• Terminverschiebungen,
• Flugverbote,
• Wartezeiten,
• entgangenen Gewinn,
• Reisekosten,
• Hotelkosten,
• Mietwagen,
• Verdienstausfall,
• mittelbare Schäden,
• Folgeschäden.

9.4 Eigenverantwortung

Jeder Teilnehmer trägt die Verantwortung für seine persönliche Ausrüstung, seine körperliche Verfassung und den Abschluss ausreichender Versicherungen.

10. Versicherungen

Jeder Teilnehmer ist selbst für einen ausreichenden Versicherungsschutz verantwortlich.

Change Gravity empfiehlt insbesondere den Abschluss einer

• Unfallversicherung,
• Haftpflichtversicherung,
• Annullierungskostenversicherung,
• Reiseversicherung (bei mehrtägigen Veranstaltungen).

11. Bild- und Videoaufnahmen

Während Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden.

Diese dürfen für

• Ausbildungszwecke,
• interne Qualitätskontrolle,
• Marketing,
• Website,
• Social Media

verwendet werden.

Teilnehmer können einer Veröffentlichung von Aufnahmen, auf denen sie erkennbar sind, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft schriftlich widersprechen. Der Widerspruch hat keinen Einfluss auf die Verwendung der Aufnahmen zu Ausbildungs- oder Dokumentationszwecken.

12. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Personendaten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten bearbeitet.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Change Gravity.

13. Geistiges Eigentum

Sämtliche Kursunterlagen, Videos, Bilder, Präsentationen und Dokumentationen bleiben Eigentum von Change Gravity.

Ohne vorgängige schriftliche Zustimmung dürfen diese weder vervielfältigt noch veröffentlicht oder Dritten zugänglich gemacht werden.

14. Änderungen der AGB

Change Gravity kann diese AGB jederzeit ändern.

Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, welche dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG).

Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschliesslicher Gerichtsstand der Sitz von Change Gravity in Wolfenschiessen, Kanton Nidwalden.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.